La majorité des salariés ne savent pas que leur demande de congé peut rester bloquée plusieurs jours faute d’un circuit de validation clair.
Timmy Absence – ou plus précisément Timmi Absences – règle exactement ce problème. Voici tout ce qu’il faut savoir pour l’utiliser efficacement.
Comment fonctionne la connexion à Timmy Absence?
La timmy absence connexion passe par le portail de votre entreprise, pas par un site grand public. C’est le premier point qui perturbe les nouveaux utilisateurs : il n’existe pas d’URL unique et universelle pour accéder à la plateforme.
Votre employeur configure un sous-domaine spécifique, généralement sous la forme nomdelasocie.lucca.fr. C’est cette adresse que vous devez utiliser. Si vous ne la connaissez pas, contactez directement votre service RH.
Une fois sur la page de connexion, deux cas de figure se présentent :
- Connexion avec votre adresse e-mail professionnelle et un mot de passe créé à l’inscription
- Connexion via SSO (Single Sign-On), si votre entreprise a activé cette option – vous utilisez alors les mêmes identifiants que votre session Windows ou Google Workspace
Les problèmes d’accès les plus courants sont les suivants :
| Problème rencontré | Solution recommandée |
|---|---|
| Mot de passe oublié | Utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion |
| Compte non activé | Vérifier votre boîte mail pour l’e-mail d’invitation initial |
| URL introuvable | Demander l’adresse exacte à votre responsable RH |
| Erreur SSO | Contacter le service informatique de votre entreprise |
Un conseil pratique : enregistrez l’URL dans vos favoris dès la première connexion réussie. Vous éviterez de la rechercher à chaque fois.
Comment télécharger et installer l’application Timmy Absence?
L’application Timmi Absences est disponible sur iOS et Android. Elle permet de poser une demande de congé, de consulter le solde de ses jours et de suivre les validations sans passer par un navigateur. Pratique quand vous êtes en déplacement.
Voici les étapes pour télécharger Timmi Absences selon votre système :
- Sur iPhone (iOS 14 minimum) : ouvrez l’App Store, recherchez « Timmi Absences » et appuyez sur « Obtenir »
- Sur Android (version 8.0 minimum) : ouvrez le Google Play Store, recherchez « Timmi Absences » et appuyez sur « Installer »
Attention à bien chercher « Timmi Absences » et non « Timmy Absence » dans les stores. L’orthographe officielle avec deux « i » est celle de l’éditeur Lucca. Une erreur de frappe vous amènera sur de mauvais résultats.
Une fois l’application installée, connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur la version web. Aucune création de compte supplémentaire n’est nécessaire. L’application synchronise en temps réel avec la plateforme de votre entreprise.
Les prérequis techniques à vérifier avant installation :
- Espace de stockage disponible : environ 50 Mo
- Connexion internet active (Wi-Fi ou données mobiles) pour la première synchronisation
- Compte Timmi Absences déjà activé par votre service RH
Comment accéder à son compte Timmi Absences?
Timmi Absences mon compte est l’espace depuis lequel vous gérez l’ensemble de vos absences. Le tableau de bord affiche immédiatement ce qui compte : solde de congés payés, RTT disponibles, demandes en attente de validation, et historique des absences passées.
La navigation est organisée en trois grandes zones :
- Mes absences : pour poser une nouvelle demande ou annuler une demande en cours
- Mon solde : pour consulter le détail de vos compteurs par type d’absence
- Mon équipe (si vous avez un rôle manager) : pour valider ou refuser les demandes de vos collaborateurs
Pour récupérer un mot de passe oublié, cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion. Un e-mail de réinitialisation vous est envoyé sur votre adresse professionnelle. Le lien est valable 24 heures – passé ce délai, vous devrez en redemander un.
Un point que beaucoup d’utilisateurs ignorent : les notifications sont paramétrables depuis les préférences de votre compte. Vous pouvez choisir de recevoir un e-mail à chaque validation, un récapitulatif hebdomadaire, ou rien du tout si vous préférez consulter directement l’application.
Si votre compte n’apparaît pas correctement – solde à zéro alors que vous avez des jours acquis, ou droits manquants – le problème vient presque toujours d’un paramétrage côté RH, pas d’un bug de l’application.
Signalez-le directement à votre gestionnaire RH plutôt qu’au support Lucca.
Qu’est-ce que Lucca Timmi Absences et quel est son lien avec Timmy Absence?
Lucca Timmi Absences est le nom officiel du produit. Lucca est l’éditeur français, fondé en 2002, qui développe une suite logicielle entièrement dédiée aux ressources humaines. Timmi Absences est l’un des modules de cette suite.
La confusion entre « Timmy Absence » et « Timmi Absences » est compréhensible : les utilisateurs retranscrivent phonétiquement un nom qu’ils ont entendu ou vu rapidement. Dans les deux cas, il s’agit du même outil.
L’écosystème Lucca comprend plusieurs modules complémentaires :
| Module Lucca | Fonction principale |
|---|---|
| Timmi Absences | Gestion des congés et absences |
| Timmi Temps | Suivi du temps de travail |
| Poplee Core RH | Dossiers salariés et organigramme |
| Figgo | Notes de frais |
| Cleemy | Gestion des dépenses |
Ce modèle modulaire est la vraie force de Lucca. Votre entreprise peut choisir uniquement Timmi Absences, ou combiner plusieurs modules selon ses besoins.
Les données circulent entre modules sans ressaisie : une absence validée dans Timmi Absences peut automatiquement alimenter le calcul de paie dans un autre outil connecté.
Lucca revendique plus de 3 000 entreprises clientes en France, principalement des ETI et des PME en croissance. Ce sont des structures qui ont dépassé le stade des feuilles Excel mais qui ne souhaitent pas déployer un ERP complet.
Timmi Absences répond exactement à ce besoin intermédiaire : simple à prendre en main, mais suffisamment structuré pour gérer des règles d’acquisition complexes, des compteurs multiples ou des délégations de validation.
La gestion des absences n’a rien d’anodin : selon le ministère du Travail, le taux d’absentéisme en France tourne autour de 6% en moyenne dans le secteur privé.
Un outil mal configuré ou trop difficile à utiliser aggrave ce chiffre – non pas en augmentant les absences réelles, mais en créant des frictions administratives qui démotivent les équipes RH comme les salariés.
Timmi Absences mise sur un parti pris clair : réduire le temps consacré à l’administratif côté RH, et donner de l’autonomie aux salariés sur la consultation de leurs droits. Ce n’est pas le logiciel le plus puissant du marché sur le papier, mais c’est l’un des plus rapides à déployer et à adopter.
Une seule plateforme, un seul identifiant, une application mobile synchronisée – c’est souvent suffisant pour qu’une équipe arrête définitivement de gérer ses congés par e-mail.