L’imprimante refuse d’imprimer, affiche un code d’erreur cryptique en orange, ou prétend que la cartouche que vous venez d’installer est vide.
Avant d’appeler le SAV ou d’acheter un nouveau modèle, une réinitialisation règle la grande majorité de ces situations. Sauf qu’il n’existe pas un seul bouton « reset » sur les Canon Pixma – la procédure dépend du modèle, de ce qu’on veut réinitialiser, et de la façon dont l’erreur se manifeste.
Reset doux ou reset complet : lequel choisir selon la situation ?
Avant de toucher quoi que ce soit sur l’imprimante, il faut choisir le bon type de remise à zéro. Les deux n’ont pas le même effet – et l’une efface tout quand l’autre ne change rien de permanent.
La réinitialisation logicielle, ou reset doux, est le premier réflexe à avoir. Éteignez l’imprimante, débranchez le câble d’alimentation du secteur ainsi que tous les câbles USB, attendez une minute complète, puis rebranchez et rallumez.
Cette manipulation efface les erreurs temporaires, libère les files d’impression bloquées et remet les capteurs à zéro – sans toucher à vos paramètres WiFi, vos préférences d’impression ni vos mots de passe enregistrés. C’est toujours par là qu’il faut commencer.
La réinitialisation matérielle – le hard reset – c’est une autre histoire. Elle utilise une combinaison de boutons physiques propre à chaque modèle et efface absolument tout : WiFi, préférences, données de connexion, paramètres personnalisés.
À réserver quand le reset doux n’a pas suffi, ou quand vous voulez repartir de zéro – par exemple avant de revendre l’appareil ou après un changement de box internet.
Où se trouve le bouton stop reset sur imprimante canon ?
C’est une des premières sources de confusion. Sur les Canon Pixma, ce bouton ne s’appelle pas pareil selon les gammes et ne ressemble pas toujours à ce qu’on attend.
Sur la majorité des modèles compacts – séries MG, TR, TS sans grand écran – le bouton Stop est reconnaissable à son icône : un triangle rouge inversé dans un cercle rouge. C’est lui, le bouton Stop/Reset. Vous ne pouvez pas le rater une fois que vous savez quoi chercher.
Sur les modèles équipés d’un grand écran LCD ou tactile, comme les séries TS5000 et au-dessus, il n’y a pas de bouton Stop physique.
La remise à zéro passe par le menu à l’écran : Configuration, puis Paramètres périphérique. Sur certains modèles très compacts sans aucun affichage, le bouton Stop est le seul bouton autre que l’alimentation.
Enfin, sur quelques modèles professionnels avec un vrai bouton Reset physique, celui-ci est souvent situé à l’arrière ou sous l’appareil, dans un petit creux – il faut l’activer avec la pointe d’un stylo bille ou un trombone.
Comment réinitialiser une imprimante canon pixma ?
Les séries MG et TR partagent la même méthode de remise à zéro matérielle. La procédure est identique pour la MG3650, la TR4550, et la plupart des modèles MG de la même génération.
Voici les étapes dans l’ordre exact à respecter :
- Éteindre l’imprimante complètement
- Maintenir le bouton Stop enfoncé
- Appuyer sur le bouton d’alimentation et le maintenir également pendant 2 secondes
- Relâcher le bouton Stop uniquement – garder le bouton d’alimentation enfoncé
- Appuyer 5 fois sur le bouton Stop tout en maintenant le bouton d’alimentation
- Relâcher les deux boutons – l’imprimante redémarre automatiquement
Le voyant clignote plusieurs fois pendant l’opération, puis l’imprimante redémarre d’elle-même. Comptez environ une minute. Après ce redémarrage, tous les paramètres sont effacés – y compris la configuration WiFi.
Si votre seul problème est la connexion sans fil, sachez qu’il existe une procédure plus légère sur la MG3650 : maintenir le bouton WiFi enfoncé 3 secondes suffit à effacer uniquement la configuration réseau, sans toucher au reste.
Réinitialiser la Canon Pixma TS3150 et la TS5150
Les séries TS3000, TS3100, TS3150, TS3450 et TS5150 fonctionnent différemment. La procédure passe ici par le menu de configuration affiché sur l’écran LCD.
Assurez-vous que l’imprimante est allumée. Appuyez plusieurs fois sur le bouton Configuration (ou Setup) jusqu’à ce que le chiffre « 11 » s’affiche sur l’écran LCD. Confirmez ensuite en appuyant sur le bouton Noir ou le bouton Couleur selon votre préférence. C’est tout – l’imprimante lance la procédure de remise aux paramètres d’usine.
Sur les modèles TS5150 équipés d’un menu tactile plus complet, vous pouvez aussi naviguer directement : Configuration – Paramètres périphérique – Réinitialiser paramètres – Réinitialiser tout. C’est plus intuitif si vous n’êtes pas à l’aise avec les séquences de boutons, et le résultat est identique.
Réinitialiser la Canon Pixma G3411 à réservoir d’encre
La série G est une catégorie à part. Les modèles G3411, G2010 ou G3420 ne fonctionnent pas avec des cartouches classiques mais avec des réservoirs d’encre rechargeables – ce qui implique quelques particularités lors de la réinitialisation.
Sur la G3411, la procédure passe par le bouton Reset (triangle rouge), le bouton Setup et le bouton « + ». Appuyez sur Reset, vérifiez que « 1 » s’affiche, utilisez le bouton « + » pour naviguer jusqu’à « C », puis confirmez avec le bouton Couleur ou Noir. L’imprimante effectue la remise à zéro et redémarre.
Point important spécifique à cette gamme : si votre G3411 affiche le code d’erreur 5B00 – absorbeur d’encre plein – la réinitialisation remet le compteur à zéro mais ne vide pas physiquement l’absorbeur.
L’absorbeur, cette petite éponge qui recueille les résidus d’encre générés à chaque cycle d’impression, reste saturé. Il devra être nettoyé ou remplacé à terme pour éviter des fuites d’encre à l’intérieur de l’appareil.
Comment réinitialiser la connexion WiFi d’une Canon Pixma sans fil
Changer de box, déménager, modifier le mot de passe du réseau – autant de situations où il faut repartir sur une configuration sans fil vierge. Canon propose heureusement une procédure dédiée, moins radicale qu’un reset complet.
Sur les modèles MG3650, TR4550, TS3150 et similaires : maintenez le bouton WiFi enfoncé pendant 3 secondes.
Le voyant WiFi se met à clignoter, confirmant que la configuration réseau est effacée – sans toucher à vos autres paramètres. C’est la méthode à privilégier quand le seul problème est la connexion.
Sur les modèles avec écran LCD plus complet, comme la TS5150 : allez dans Configuration – Paramètres LAN sans fil – Autres paramètres – Réinitialiser les paramètres LAN sans fil. Même résultat, approche plus guidée.
Après cette manipulation, l’ordre des étapes pour se reconnecter est important. Commencez par désinstaller le pilote Canon de l’ordinateur si la connexion était déjà en erreur.
Téléchargez ensuite la dernière version du logiciel Canon, relancez l’installation, et sélectionnez votre nouveau réseau WiFi au moment où le programme vous le demande.
Quand la réinitialisation ne suffit pas
Si après une ou plusieurs remises à zéro l’imprimante affiche toujours la même erreur, le problème n’est probablement pas d’ordre logiciel.
Le code B200 est le plus redouté des possesseurs de Canon Pixma. Il signale une surchauffe de la tête d’impression – souvent irréversible – et témoigne d’un problème matériel profond qu’aucun reset ne peut corriger.
Le code 5B00 (absorbeur plein) peut être contourné par une réinitialisation du compteur, mais l’absorbeur physique saturé finira par fuir si on ne s’en occupe pas.
Si une cartouche n’est toujours pas reconnue après un reset, vérifiez que les contacts cuivrés de la cartouche sont propres – un chiffon sec suffit – et retentez avec une cartouche Canon d’origine pour éliminer un problème de compatibilité.
Un pilote obsolète peut aussi bloquer la communication entre l’imprimante et l’ordinateur, même quand l’appareil lui-même fonctionne parfaitement. Vérifiez la version installée et mettez-la à jour depuis la section support du site Canon.
Dans tous les cas, les codes d’erreur affichés sur l’écran ou indiqués par le clignotement des voyants sont vos meilleurs indices pour distinguer ce qui est récupérable par logiciel... de ce qui nécessite une intervention physique ou un remplacement.